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申通空包快递员,一个包裹投诉被扣五十块,你怎么看?

作者:   发布时间:2019-08-20 01:39   浏览:

从空包代发个人而言,这样的处罚有点狠,总得给人改过的机会,空包快递上来就罚有点武断,也许公司管理很多人就得硬性指标吧。     我自己也做过类似这样的工作,以前是送海尔冰箱的,一天要送二十几个吧,但是在北京不太好送,市区要有通行证,早晚高峰还不能走,罚款了还得自己买单,记得一次,约好了下午去,谁知到地方用户不在家,我们赶时间就去下一家,那个客户后来说他回来了,让我们送过去,空包快递我给他解释说离他家太远,正好晚高峰我们的车是限行的,他不听解释,投诉我们,没办法我们又打电话给解释,后来总算答应了,他说只要你来多晚都等。   那晚到客户家里已经半夜十二点多,客户穿着睡衣出来开的门,客户说以为这么晚了不会来了,我们说到现在饭也没吃,就是答应的事一定做到,客户最后也感动了,说投诉我们,不知道我们的艰辛,最后客户打电话把投诉撤了,还让公司表扬我们了。   空包网 http://www.zhongxinkbw.com/ 上一篇:空包网的空包快递公司的签有信息吗?   下一篇:空包网黑产:新手小白做淘宝,该如何选品?